Хочу описать свой опыт общения с этой компанией.

Мы приобрели старую, убитую квартиру. Сначала ничего не предполагали с ней делать. Но потом решили, что недвижимость надо приводить в порядок. Либо будем там жить, либо она будет нам приносить доход. Но в таком виде, в каком была эта квартира, ее использовать было нельзя.

Там жили дети алкоголиков. Так что можете сами понять в каком она была состоянии. Особенно входная дверь. Переделать двери в квартире...надо было нанимать людей.

Встал вопрос: Какую компанию выбрать. Их много. И делают все вроде бы хорошо. Но не хочется некачественной работы и переделок. За свои деньги получить нервотрепку не слишком хотелось?!

Наши друзья уже имели хороший опыт общения с такими компаниями и мы просто узнали название компании. Компанию "Абада" не составило труда найти в интернете.



У них вполне лаконичный сайт. Без рекламной загрузки, которая сильно мешает изучению сайта. Набрали номер телефона, но он был занят. Через некоторое время они нам перезвонили сами, что было очень приятно. Мы сразу сказали, что нам нужно переделать двери в квартире. Сразу заказывать все двери мы не стали. Не рассчитывали на большую сумму. Да ее и не было к тому времени. Решили обойтись "малой кровью". Квартира предназначена была сдаваться в наём. Поэтому поставили самые дешевые двери, какие смогли найти.

Рабочие прибыли в назначенное время. К этому времени у меня заболел муж и мне пришлось быть в квартире одной и принимать работу самой. Общение с рабочими было абсолютно нормальное, без хамства и наглости, как это было у наших родственников в другом городе. Было приятно, что рабочие убрали за собой мусор. Мне не пришлось делать эту работу самостоятельно. Квартира находится на четвертом этаже. Муж, конечно же, беспокоился. Ремонт делали целый день Размеры проёмов дверей были стандартные и это значительно облегчило задачу и нам и компании. Что получилось из этого можете увидеть сами. Никаких "косяков" в работе не обнаружили. На свою работу компания дает гарантию.



Квартира сдается в наём уже несколько лет. Поэтому ничего суперсовременного мы туда не ставили. Квартиранты подобны стихийному бедствию сейчас. Ничего не жалеют, все ломают и «убивают» квартиры.

Наша квартира цела. Правда, и нервов это нам стоит огромных. Но то, что работа компании пережила такие "испытания" и вышла победителем из них, говорит о многом. Я не сильно разбираюсь в качестве ремонта. Но мой муж оценил работу на отлично сразу после сдачи.

А я уже оценила ее через несколько лет "испытания" присутствием квартирантов в квартире.

Ручки дверей они все же сломали. Нам их пришлось менять. Но это уже были предвиденные издержки. Поэтому мы не расстроились.

Поверьте я знаю, что говорю. Так что деньги, затраченные на ремонт себя оправдали сто раз.

Здравствуйте! Небольшая просьба всем, читающим этот отзыв, оставляйте пожалуйста комментарии (мне очень важно знать насколько Вам был полезен мой отзыв)!!! Сразу всем Вам желаю удачи в таком сложном событии, как ремонт! А теперь хочу Вам рассказать, как мне делали санузел (раздельные ванную комнату (1,6м X 1,3 м) и туалет (1,6 мX 0,75 м)) в двухкомнатной квартире в пятиэтажной «хрущевке» на первом этаже в доме 1965 года постройки «замечательная» компания «АБАДА» (ООО «АБАДА ГРУП»). Решил написать отзыв только сейчас, так как разрушения после некачественного ремонта давно уже налицо, но возникновение необходимости большого числа москвичей сделать ремонт в своих старых жилищах, новостройках или планирования ремонта в связи с программой реновации в будущем, все же существует, надеюсь мой опыт общения с этой компанией будет многим полезен. До всего этого безобразия опыта работы с компанией «АБАДА» у нас не было, ранее делали ремонт с помощью частных мастеров и сотрудников ДЭЗа, ранее делали ремонт во всей квартире, кроме всего санузла (в туалете был немного ранее установлен проточный водонагреватель, в ванной комнате - раковина «Гонец», стиральная машина, полотенцесушитель). Ремонт санузла хотелось доверить профессиональной фирме, чтобы сделать все раз и надолго по возможности, ориентировался на информацию в многочисленных буклетах компании «АБАДА», которые неоднократно получали в почтовый ящик, к сожалению, не проверил отзывы о данной компании в интернете и ожидания на основе ярких картинок в рекламы из буклета и реальность оказались противоположностями. На этом положительные эмоции закончились. Ремонт делали в мае 2013 года.Вызвали бесплатно замерщика, который после показа материалов и обсуждения задач сообщил, что стоимость работ по ремонту без материалов будет стоить в районе 60 т. р. и не более (по ценам начала 2013 года, при том курсе валюты), основные все материалы я покупал сам отдельно заранее + докупил по договору купли-продажи материалов у «АБАДЫ» на 38778 рублей (насчет отделочных материалов не могу сказать ничего, но унитаз-компакт и чугунную ванную можно было найти в раза два дешевле, фото которых он не показал, предложив ему поверить на слово, что унитаз, как трон, а чугунная ванная, самая лучшая и достойная на рынке стройматериалов). Но аппетит его рос, замерщик показывал картинки, уверял, что будет все в лучшем виде, пересчитывал смету несколько раз, все время что-то «забывал» учесть в смете и сумма работ росла, росла и выросла до 141529 рублей, что было зафиксировано в договоре. Платить более не имело смысла, сумма была и так намного выше среднего предложения по рынку услуг от других компаний, которые предоставили нам свои расчеты ранее, но визуальная картинка на мониторе ноутбука и «честное слово» опытного замерщика, репутация, с его слов, компании заставили согласиться, хотя замерщик, увидев, как легко мы соглашаемся ради качественного ремонта на увеличение сметы, предлагал еще увеличить бюджет, особо не объясняя, на что пойдут доп. траты (как говорится, «ковал железо, пока горячо»).В сроки они уложились (срок исполнения работ о договору был- 1 месяц (долговато), несмотря на то, что срок начала работ не раз переносился по вине компании.Пришел бригадир с мастером, сказав, что контроль будет со стороны бригадира на высшем уровне, мастер быстро снес все старые плиточные покрытия, трубы канализации, трубы водоснабжения и тут началось: скорость мастера, даже с учетом многочисленных перекуров, заметно снизилася, мастер потребовал не наблюдать за ходом его работ, не контролировать его, общаться с ним только при ответе на его вопросы при необходимости и вообще, что он ненавидит кацапов и москалей, Родина его-Западная Украина и если бы не клятые москали, которые виноваты в судьбе его Родины, ноги бы его на заработках в России не было. Отношение к нам, как к заказчикам, были поставлены «на место». При разговоре о возможности замены мастера, бригадир нам сказал, что в мае- самый сезон ремонтных работ, бригады все заняты на объектах и ждать придется 2-3 недели еще, а кругом все разрушено, мы были вынуждены согласиться на продолжение работ этим мастером.Приведу лишь некоторые его «косяки»:1. В отсутвии меня и мамы (мы были на своих работах), со слов мастера, он спросил 83-летнюю бабушку, куда ставить винтель подачи воды в «стиралку» и поставил его по якобы ее указанию (бабуля глухая, ничего не понимает в особенностях функционирования бытовой техники и не могла с ним общаться) под раковину за «стиралку» на уровне пола, также поставил электророзетку для нее почти тоже на уровне пола, чтобы всем было удобно и все это он комментировал с нескрываемой ухмылкой, после скандала он все переделал, правда пришлось мне покупать доп. расходные материалы за свой счет, проводку под розетку положил он ранее под плитку и пришлось, чтобы не ломать плитку, от розетки у пола отводить вверх накладную проводку для накладной же розетки, что не красит ванную комнату (две электророзетки, одна из которых в работе).2. Все время не хватало у него материала и предлагал либо ждать 3-4 дня поставки со склада «АБАДы», или он сам покупал бы. Кстати, помимо договора, он купил и отчитался по чекам недостающих материалов еще на 28777 рублей, не считая оплаты доставки ему лично в карман (углов, переходников и т. д. и т. п. разного размера купил даже с излишком и на 1,5 метра стены вкрутил их друг в друга и замуровал в стене, даже удивился бригадир такому поступку, это все равно, что вместо 1 полутораметровой трубы ту же трубу собрать из коротких и ненужных переходников, а это все дополнительные расходы заказчика, но бригадир из-за корпоративной солидарности не стал предпринимать никаких мер.3. Вместо замены пеноблоками или кирпичами разрушающейся одной из стен в ванной комнате (цемент, как песок отлетал со старой стены, дранки деревянные), он налепил на ветхие остатки стены кучу цемента, тем самым еще подогнав по размерам ванной комнаты новую чугунную ванную, которая была явно подобрана не по размерам изначально. В итоге до сих пор стена проседает вместе с чугунной ванной, плитка на полу в ванной вся разрушена, изоляция между стенами и чугунной ванной отклеились, дверной проем искарежен, если бы не сняли порожек и плитку с пола, то дверь не закрывалась бы. Кстати вызывали мастера, который должен был все по гарантии исправить, но тот лишь смог рубанком подстрогать дверь, чтобы закрывалась, сказав, что это надолго не поможет и все это скоро разрушится, что бывают, к сожалению, такие мастера в «АБАДе», типа «рукожопов» или «откровенных вредителей».4. Затирка швов плитки не везде выполнена качественно. 5. Клей от плитки с самой плитки оттирали в основном сами, так как мастер отказался это делать, сказав, что типа потом, как-нибудь приедет и все исправит, чего не произошло.6. Инструментом повредил внешний облик «стиралки», наврав бригадиру, что бабушка мисками железными и кастрюлями повредила все это, хотя в дни ремонта из-за проблем с доступом к раковине, кухне мы питались «дошираками», бутербродами с нарезкой, минералкой, в итоге мастер согласился, компенсировать это перемещением винтеля подачи воды в «стиралку» в положенное место (см. описание выше).7. Мастер сказал при бригадире, чтобы мы впредь после использования ванной комнаты или туалета включали принудительную вентиляцию одновременно в туалете и в ванной комнате, так как он не поставил в вентиляционном коробе перемычку, просто забыл и переделывать не собирается.8. По итогам работ:1. Предполагаемый (со слов сметчика) размер денежных затрат со 100 т. р. (60 т. р.- работа и 40 т. р.- материалы) сначала стоимость выросла на 180307 рублей (141529 руб.- работа + 38778 руб.- материалы).В итоге вышло- 290097 рублей (222542 руб.- работа+38778 руб.- материалы по договору+ 28777 рублей по чекам). Кроме этого что-то было потрачено, но не подтверждено документами. И это в ценах 2013 года на стандартный санузел в хрущевке. Куча нервов, неудобств, лжи и нежелание фирмы разбираться в ситуации. Друзья специально ходили ко мне посмотреть, судя по затратам, «золотой унитаз», «бриллиантовую ванную» и все, мягко говоря, были в шоке.Некоторые фото выкладываю. Фото договоров, приложений, чеков со стройрынков и договоров на осуществление расчетов без печати фирмы, по которым представители получали деньги(ведь документы, подтверждающие оплату, заказчик может получить только лично в центральном офисе ООО "Абада Груп")выкладывать не буду, их много и они есть у меня в наличии. Правда при окончательной сдаче, бригадир развел руками и принес извинения от себя лично, сметчика оштрафовали на 10 т. р., а мастера на 5 т. р. (всего 15 т. р.) при увеличении сметы более, чем в несколько раз!!!Никому не советовал, не советую и не буду советовать обращаться за ремонтными и строительными работами в компанию «АБАДА»!!!Думайте сами, нужен Вам такой геморрой за большие деньги, которые они просят за свою работу! А рекламу в виде объемных рекламных проспектов с хорошей полиграфией, которые они так массово раскидывали по почтовым ящикам и рекламу на ТВ надо им, видимо, окупать любой ценой!!!ДостоинстаНи о каких плюсах и речи быть не может.НедостаткиПочти все. И малое количество действительно профессионалов своего дела(см. выше отзыв).

Начав ремонт 20 июня 2016 г. ,так его и не закончили. Были изгнаны за отвратительное качество работ. За испорченные материалы деньги не вернули. Просто пропали.

Прочитала я тут массу отзывов о компании "Абада". Положительных явно меньше и все они какие-то елейные, словно под копирку написанные. Возникло подозрение: не принадлежат ли они перу сотрудников самой «Абады»?
Больше верю отрицательным отзывам (очень уж они эмоциональные, неподдельные, искренние, одним словом) и сама хочу такой же здесь оставить. Опишу все максимально подробно и честно, с датами, чтобы тем, кто решиться-таки иметь дело с этой "компанией", было над чем предварительно подумать.
С компанией «Абада» я сталкивалась дважды. И оба раза обещанной компанией безупречности не наблюдалось.
В первый раз обращалась за ремонтом кухни с заменой радиатора отопления. Встроенную кухонную мебель тоже заказывала в Абаде. Цены у компании тогда тоже были аховые, однако качество проведенных работ меня вполне устроило. А вот кухонная мебель прибыла с браком – две дверцы шкафчика оказались испорченными. Сотрудники Абады зафиксировали этот факт…и благополучно забыли о нем. Мне стоило огромных усилий разбудить склерозную память сотрудников. На это потребовалось добрых три месяца. На исходе четвертого, когда я, перепробовав все мирные методы разрешения ситуации, уже составила иск в суд, компания, наконец-то, соизволила поменять мне дверцы и даже выплатила денежную компенсацию за просрочку исполнения заказа. Получила я от них три с небольшим тысячи рублей, хотя по суду могла выиграть столько, что не только окупила бы стоимость ремонта и кухонной мебели, но еще и смогла бы отдохнуть за границей. Но я ведь добрый русский человек, в силу своего менталитета всегда ищущий оправдание неправедным действиям! Короче, больше ничего предпринимать я не стала.
Прошло два года и вот в феврале 2015 года я вновь наступила на те же «грабли» (договор ВККР408-207 от 8 февраля 2015 года). Решив отремонтировать ванную комнату, соблазнилась зазывными ценами в рекламном буклете компании (эти буклеты ярко-желтого, канареечного цвета постоянно засоряют почтовые ящики жильцов нашего дома). «Ванная «под ключ» - от 49 тысяч рублей, - уверялось в нем. - Став нашим клиентом, Вы навсегда забудете о том, что ремонт ванной комнаты под ключ — это проблемы».
Но как это часто бывает, ожидаемое и обещаемое не совпало с действительностью. Да настолько, что оставалось только диву даваться!
Из своего второго печального опыта я вынесла следующий вывод: Абада - компания с заоблачными ценами, низким качеством работы и недобросовестной рекламой (статья 5 Федерального закона "О рекламе"). Какие 49 тысяч рублей! Да разве для компании ЭТО деньги! Да и есть ли у них вообще ремонт ванной комнаты, который способен уложиться в такую сумму? Последний вопрос - к Федеральной антимонопольной службе. Может быть, она заинтересуется и проведет соответствующую проверку. А я, со своей стороны, готова снабдить ФАСовцев рекламным буклетом "Абады".
В итоге у меня вышло за ремонт обычной стандартной ванны 1,7 на 1,7 метра (только не падайте в обморок!) - 260 тысяч рублей, и это без потолочных работ (потолок у меня реечный, в нормальном состоянии), без замены двери (она у меня хорошая) и монтажа нового полотенцесушителя (о нем - подробности ниже)! Причем стоимость постоянно росла в процессе проведения работ.
Начнем с того, что менеджер по фамилии Глуховских, обсчитывая смету, даже не потрудился выяснить, есть ли в наличии тот или иной заказанный мной стройматериал. Да и расчеты он сделал, мягко говоря, сильно "на глазок" – то ли в арифметике был не силен, то ли лень его заела. Как результат, все мои подборы цветового решения полетели в тартарары. Напольной плитки, которую я подобрала из каталога менеджера, на абадовском складе не оказалось вовсе (ее пришлось покупать самостоятельно, судорожно прикидывая, впишется ли она в остальной интерьер). Настенной плитки хватило лишь на треть ванной (и как только Глуховских считал?), пришлось дозаказывать ее и соответственно снова платить за доставку. Водопроводные краны вообще привезли не те: Глуховских почему-то не заметил, что они должны крепиться к стене, а не к раковине. Сухих смесей «Ротбант» тоже оказалось недостаточно, в результате – дополнительный заказ и очередная плата за доставку. Таким образом в общей сложности оплачивать дополнительную доставку мне пришлось три раза, за что отдельное пионерское «спасибо» товарищу Глуховских.
Хочу обратить внимание тех, кто читает мой отзыв и на хитрую строку в абадовском договоре: "Гарантийные обязательства не распространяются на приобретенные у третьих лиц и/или сторонних организаций строительные материалы, оборудование и технику" п.6.3). В то же время своими стройматериалами и оборудованием компания полностью заказчика не обеспечивает (как было и в моем случае). Поэтому огрехи в работе мастеров всегда можно оправдать некачественными атрибутами, которые заказчик вынужден (!) приобретать самостоятельно. К тому же гарантию на работы, выполненные из материалов заказчика компания не дает.
Ремонтные работы проводил всего один мастер. Он и плитку выкладывал, и сантехнику устанавливал. (Кстати, устанавливать чугунную ванну ему помогал мой сын, хотя, как обещала Абада в своем рекламном буклете, заказчики должны отдыхать.) Делал все крайне медленно, и в обещанную абадовским рекламным буклетом неделю, естественно, не уложился. Мне пришлось брать на работе отпуск на три недели, лишив себя, тем самым, полноценного летнего отдыха. Мастеру постоянно кто-то звонил по телефону, он без конца устраивал перекуры, часто отсутствовал по полдня. Я так понимаю, отлучался на "левые" работы. При этом он у своего работодателя не отпрашивался - вот такая в Абаде трудовая "дисциплина"! Просил меня прикрыть его «в случае чего» и приводил разные причины. Например, говорил, что едет на судебное заседание или эмоционально рассказывал, что у тех, кому он делал ремонт раньше, внезапно прорвало трубы и надо срочно помочь хорошим людям устранить аварию. Тогда я на это как-то внимания не обратила - входила в положение "мастера", сочувствовала ему, ведь я же – добрый русский человек. А теперь думаю, что он меня просто дурачил. Да и какой же это мастер, если его то в суд тягают, то сделанное им приходит в негодность! Одним словом, никудышный мастер.
Хочу обратить внимание читающих эти строки и на еще одну "фишку", о которой и я сама узнала слишком поздно. У каждого ремонтника Абады Групп имеется так называемый "маячок". По нему контролеры отслеживают, где в данный момент находится их работник. Я сразу обратила внимание на то, что мастер, приходя в мою квартиру, тут же бросался к розетке и включал в нее вилку, ведущую к некой маленькой коробочке. На мой вопросительный взгляд он пояснил, что это, мол, аккумулятор для его девайсов - мобильника и планшета. Наврал, короче. Порой этот "аккумулятор" даже ночевал в моей квартире. Я только потом узнала, что таким образом ремонтник из Абады может доказать, что он трудился денно и нощно и заслужить премию за переработку.
Сам же мастер, как я уже сказала, бросив у себя свой "маячок", убегал на подработки.
Поэтому тем, кто свяжется с Абадой, советую при отлучке мастеров с рабочего места настоятельно требовать, чтобы они забирали с собой свои "маячки", либо звонить в Абаду Груп и докладывать о том, что они "слиняли" со своего рабочего места. Вот увидите: трудиться на вас в таком случае они будут "от и до".
Наконец, наступил торжественный момент: мастер объявил, что через день он работы заканчивает. И добавил, что потолочные плинтуса навесит позже, так как они ждали своего часа в вертикальном, а не в горизонтальном положении (мастер сам их так поставил), и потому погнулись. Надо, мол, положить их на пол и подождать, пока выпрямятся.
Но к моменту окончания ремонта выяснилось, что это – далеко не единственная проблема. Надо было еще затереть часть швов на полу и заменить разбитую мастером при монтаже водокрана настенную плитку на самом видном месте. Но и это «мастер» решил оставить на потом.
«Потом» продолжалось два с лишним месяца. На мои телефонные звонки этот мастер не отвечал и сам на связь не выходил. А ведь я отнеслась к нему по-человечески - кормила завтраками-обедами, поила кофе и даже стирала его рабочую одежду. Видно, совсем нет у него совести!
Отдельно хочу остановиться на эпопее с установкой полотенцесушителя. Эта процедура почему-то в работы "под ключ" не вошла, хотя я с самого начала просила включить ее в смету. Глуховских сказал: "Насчет полотенцесушителя договаривайтесь с прорабом самостоятельно!" Наверное, таким образом он хотел дать мастеру подзаработать. Надо ли говорить, что в роли прораба выступал все тот же самый мастер - так сказать, единый в двух лицах. И я с ним договорилась... на свою голову. За установку полотенцесушителя мастер запросил 20 тысяч рублей! Соответственно, в эту сумму не входила оплата за отключение стояка.
Подозреваю, что этот мастер никогда не занимался установкой полотенцесушителей, хотя и согласился сразу на эту работу. Видно, очень жаден до денег. Когда мы с ним вместе поехали в магазин ОБИ за полотенцесушителем, и я стала консультироваться у него, на каком из них остановить свой выбор, мастер ответил "На любом". В результате купленный девайс, конечно же, категорически не подошел к трубам в моей ванной комнате. Горе-мастер забрал его с собой, сказав, что договорится с продавцами и поменяет на другой, и попросил 10 тысяч рублей на дополнительные расходы. И я, как добрый русский человек и как самая обыкновенная балда, опять ему поверила.
Потом от «мастера» долго не было вестей. Наконец, после моего телефонного звонка чудо-мастер «нарисовался» с другим полотенцесушителем. Но и он тоже не подошел. С этого момента мастер пропал из моего поля зрения и перестал отвечать на телефонные звонки.
24 апреля 2015 года я рассказала о сложившейся ситуации на сайте компании Абада – написала электронное письмо. Мне пообещали отыскать неуловимого, необязательного, неблагодарного и крохоборного горе-мастера.
К чести компании скажу, что сделать это удалось. У товарища изъяли мой полотенцесушитель и 10 тысяч рублей и вернули мне. А «мастера» уволили и, как добавил сотрудник компании, «Больше он у нас никогда работать не будет». Если это действительно так, что ж, спасибо, «Абада»!
Но…недоделки-то остались! Из «Абады» прислали другого мастера, по имени Игорь ( фамилию, сожалению, я так и не узнала). Мужчина за 50, он произвел первое неплохое впечатление. Ему нужно было довести до конца то, что не доделал его коллега. А именно: затереть напольные межплиточные швы, закрепить потолочные плинтуса, заменить разбитую плитку на стене.
Кстати, поврежденных плиток оказалось не одна, а две. Вторую Игорь виртуозно спрятал под блестящими дисками крана на ванну – этот дефект обнаружил сотрудник «Абады» по контролю качества работ, за что ему отдельное спасибо.
Иными словами, перечень того, что предстояло сделать второму мастеру, довольно скромный. И я, ничтоже сумняшеся, думала, что он справиться с этим самое большее за полдня. Увы…
30 апреля 2015 года мастер Игорь пришел в 10.00 и сделал лишь потолочные плинтуса. Для производства остальных работ у него не оказалось необходимого инструментария. Как такое может быть у человека, который поставлен в известность об объеме работ? Или сотрудники компании не очертили ему круг работ?
А дальше были майские праздники. Игорь назначил мне строгое время следующего визита – 4 мая в 11.00, несколько раз повторив, что придет именно в этот день и в это время. Я загодя приехала с дачи, побросав посевные работы, чтобы не пропустить столь важный момент. Но моя пунктуальность оказалась напрасной: мастер не только не пришел, но даже не позвонил. А в «Абаде» сказали, что 4 мая – это выходной день, никто из мастеров не работает, так что ко мне придут только 5 мая.
Словом, день пропал впустую. Наступило 5 мая. Я отпросилась с работы и потянулось долгое время ожидания. 11 часов, 12 часов, 13 часов, 14 часов… «Где же Ваш мастер Игорь?» - позвонила я в Абаду. – «Он будет через 30 минут, - ответила вежливая девушка.- У его автомобиля сломался глушитель». На что я, окончательно потеряв терпение, парировала, что рабочий день у всех нормальных организаций и нормальных российских граждан начинается с 9.00 и если бы я ТАК работала, меня давно бы уже выгнали по статье. Но, как видно, в компании свои представления о трудовой дисциплине, неподвластные нормам российского трудового законодательства. Единственный закон, который здесь чтут – это закон денег: взял оплату, а дальше – хоть трава не расти!
И вот 14.40 - та-дам! - Игорь появляется на пороге. И первым делом... обвиняет меня в том, что я позвонила в Абаду и сообщила о его отсутствии. Да уж, с воспитанием у сотрудников компании тоже не очень: нормальный человек прежде всего извинился бы за причиненные неудобства.
Дальше было еще хлеще. «Мастер», затерев межплиточные швы, взялся за замену разбитой плитки. К слову, запасных плиток у меня оставалось только три, и я надеялась, что этого хватит за глаза. И вот одна плитка успешно заменена, а вторая – на ней крепился кран на ванную – оказалась неподвластна усилиям мастера. В результате две оставшиеся запасные плитки были расколоты, причем в одном и том же «заколдованном» месте. Значит, там, по моему не разумению не профессионала в ремонтных делах, был какой-то бугорок, неровность. Ее надо было просто счистить, и тогда плитка легла бы без недоразумений. Но Игорь этого, как видно, не сделал.
Впрочем, лишив меня всех запасных плиток, он не стушевался и пообещал что-нибудь «придумать». В конце работы позвал меня и гордо продемонстрировал замазанный затиркой скол.
К сожалению, я посмотрела на его работу сбоку, а надо было - со всех сторон. Когда мастер удалился, я решила принять ванную. Злополучная треснутая плитка и кран на ней оказались аккурат напротив меня. И – о, ужас! – я увидела, что вода из крана льется как-то криво, а сам кран закреплен под углом по меньшей менее в 30 градусов – это была та самая «дизайнерская» придумка мастера для завуалирования расколотой плитки.
Меня разобрал... нет, уже не праведный гнев… а дикий смех: я почему-то представила себе, что было бы, если бы прикрепить кран вообще «вверх ногами». Наверное, получился бы фонтан, который красивыми струями низвергался в ванну. «Надо позвонить Игорю и предложить такой вариант», - подумала я и тут же поймала себя еще на одной мысли: «Наверное, я схожу с ума!», а за ней вспомнилась фраза из рекламы «Персен вам поможет!»
Приняв успокоительное, я привела свои мысли в порядок и решила жить дальше с кривым краном. Но…на другой день мне позвонили из «Абады» и спросили, довольна ли я качеством работы. «Нет!!!» - истерично крикнула я, сведя на нет весь лечебный эффект «персена». После этого я поведала милой вежливой девушке о том, что кран закреплен крайне криво, что плитка так и осталась разбитой, а запасной у меня больше нет. Девушка пообещала решить проблему и прислать другого мастера.
Говорят, Бог любит трех. Может быть, третий мастер окажется «без кавычек» и поставит, наконец, точку в эпопее с ремонтом моей ванной комнаты, продолжающейся с февраля…? Так я наивно думала. Но спустя три дня в телефонной трубке послышался знакомый голос того же Игоря. Как видно, сотрудниками с более высокой квалификации Абада Груп просто не располагает.
Пообещав, что придет ко мне 25 мая во второй половине дня, Игорь уже говорил "до свидания", но мне удалось вставить свои "пять копеек": "А Вы помните, что запасной плитки для замены у меня больше нет - ведь Вы ее разбили?" Игорь удивился, крякнул недовольно и пробурчал, что в таком случае он все равно явится ко мне 25 мая, но только для того, чтобы забрать осколки плитки и по ним подобрать аналогичную.
25 мая я, как водится, традиционно взяла полдня за свой счет и стала ждать. Когда стрелки часов уже минули 17.00 я позвонила в Абаду и задала уже ставший привычным для меня вопрос "Где же мастер?". Вежливая девушка пообещала найти пропажу и перезвонить мне. Как видно, задача для сотрудницы coll-центра оказалась непосильной: следы мастера где-то благополучно затерялись, даже "маячок" не помог. Словом, в этом день он так и не пришел, и я вновь впустую потеряла свой заработок за полдня.
Но зато поздно вечером от Игоря раздался звонок: "Я задержался на работах и к Вам не успеваю сегодня! Приду завтра, 26 мая, с утра." Из чего я заключила, что моя деятельность по воспитанию вежливости и пунктуальности в сотрудниках Абады начала давать кое-какие плоды. Ведь первые свои "прогулы" мастер вообще не считал нужным оправдывать. И если ремонт мой ванной затянется еще эдак месяцев на три-пять, глядишь, мне удастся сделать человека хотя бы из одного сотрудника Абады - научить его корректности, дисциплинированности, ответственности. Самой фирме, как видно, совершенно не до этого - она озабочена подсчетом барышей от доверчивых клиентов.
26 мая Игорь и в самом деле пришел, причем не днем или вечером, а как и обещал, - утром. И вечером того же дня позвонил и сказал, что отыскал подходящую плитку для замены испорченной. Ура! Кажется, мне во мне умирает блестящий педагог...
Спустя еще один день расколотая плитка в ванной была, наконец, благополучно заменена на целую, а кран занял подобающее ему положение относительно пола.
Больше мне из Абады не звонили и не интересовались качеством исправления недоделок.
И я поняла, что мои ремонтные отношения с этой компанией закончились. Чего не скажешь о самом ремонте - ведь "благодаря" Абаде Групп моя ванная так и осталась со старым облезлым полотенцесушителем (он на моих фото).
Итак, подведем итоги, а вернее, подсчитаем потери. Они таковы: 1) 260 тысяч рублей за так называемый "ремонт "под ключ" (стоимость работ и материала); 2) Мой ежегодный отпуск плюс шесть дней за свой счет; 3) старый полотенцесушитель остался на своем месте; 4) масса нервных клеток, которые, как известно, восстановлению не подлежат; 5) я получила далеко ре то, что хотела, из-за отсутствия заказанных у Абады Груп материалов; 6) далеко не идеально уложенная настенная и напольные плитка.
Вот таков он - ремонт "под ключ" от Абады Групп.
Так что, уважаемые читатели, прежде чем обращаться в Абаду Групп подумайте: оно вам надо? Судя по моему печальному опыту, за колоссальные деньги работу получите весьма сомнительного качества. Если получите вообще.
И последнее. На днях я поменяла три радиатора отопления. Обратилась за этой услугой в родное РЭУ. Пришел приятный молодой человек с помощником, сказал, что работа будет стоить 20 тысяч и составил список того, что нужно купить. Я спокойно приобрела все необходимое и уже на другой день в моей квартире стояли новенькие радиаторы Рифар Монолит. Мастера из РЭУ все сделали очень аккуратно - ничего не попортили, старые чугунные батареи вынесли, стояки прочистили от накопившейся ржавчины и даже пол за собой протерли. Вот это сервис! Даже не ожидала!
Абада Групп три года назад взяла с меня за установку одного (!) радиатора отопления марки Рифар База 17 тысяч рублей (вместо со стоимостью радиатора из пяти секций - 3 тысячи рублей) и предложила вызвать маляра для покраски коротенькой металлической трубы, оценив эту услугу в 3 (!!!) тысячи рублей (на это я не согласилась, сказав, что за такие деньги я могу покрасить целый дом). Считаем: по ценам трехлетней давности я должна была бы заплатить Абаде Групп 42 тысячи рублей (14х3) плюс "задранную" стоимость самих радиаторов. То есть вся работа с материалами вышла бы как минимум под 100 тысяч рублей.
Те же мастера из РЭУ согласились поменять мне злосчастный полотенцесушитель. А я-то уже почти смирилась с тем, что мне так и придется с ним жить. Запросили 8 тысяч рублей (включая стоимость отключения стояка) и пообещали сделать монтаж, не попортив настенную плитку. И еще. Посмотрев на дополнительные комплектующие, которые меня заставил приобрести абадовец [персональные данные вырезаны модератором], они сказали, что это - совершенно не то. Так что пришлось мне ехать в магазин за другими комплектующими и снова тратить дополнительные деньги.
Ну, вот, все я вам подробно рассказала, уважаемые читатели. А дальше - решать вам.
P.S.
Через неделю после устранения недоделок мне позвонили из Абады Групп. Девушка-менеджер поинтересовалась, всем ли я довольна. Я ответила, что в ситуации, в которую меня поставила компания Абада Груп, такой вопрос не только некорректен, но даже странен. Тем не менее, больше никогда и никаких дел я с этой компаний иметь не хочу и прошу ее навсегда забыть мой телефон и домашний адрес. И тогда менеджер, словно не слыша меня, задала еще один шокирующий вопрос: "Раз у Вас нет больше претензий, не могли бы Вы убрать свой отзыв в Интернете?"
Мне пришлось еще раз повторить, что претензии у меня к работе компании Абада Груп есть и немалые. Но как добрый русский человек я их милостиво прощаю. Хотя бы потому, что никогда и ничего больше не хочу знать о компании Абада Груп, испортившей мне настроение и мою ванную комнату. Что же касается отзыва, то я не хочу, чтобы другие такие же добрые русские люди влипли в аналогичную ситуацию, и поэтому оставлю его на своем месте. Ведь в нем нет ничего, кроме правды.
Но менеджер опять ничего не поняла. Она предложила мне компенсацию за причиненные неудобства. Хорошо, согласилась я, если ваша компания в качестве компенсации безвозмездно установит мне полотенцесушитель, это станет для меня достойным возмещением моральных страданий. Девушка пообещала доложить о таком варианте руководству и через некоторое время перезвонила мне, чтобы сказать, что компания Абада может установить мне полотенцесушитель, но... за мой счет. Чего-то подобного я, собственно, и ожидала. В своей беспощадной и грабительской политике по отношению к клиентам Абада Групп оказалась последовательной до конца.

Сделали потолки натяжные другого цвета из более дешевого материала.попросила вернуть разницу в цене,так менеджеры кампании гоняют меня между своими отделались как мячик.Думала об этой компании лучше,жалко разочаровываться

олгода назад мы наконец-то приобрели собственную квартиру. Честно говоря, дизайн в квартире был так себе, очень хотелось все переделать на свой вкус.

Сначала решили сделать ремонт под ключ в ванной. Знакомые посоветовали нам воспользоваться услугами компании «Абада». Выбрать вариант оформления ванной нам помог специалист этой компании. Он приехал к нам, все рассказал, замерил, рассчитал стоимость работ, причем сделал это абсолютно бесплатно!

Особо понравилось то, что все заботы о ремонте компания берет на себя, так же как все строительные материалы закупает сама. Душевую кабину, раковину и встроенный унитаз нам также помог выбрать специалист.

Ремонт под ключ, к тому же еще и в ванной – это крайне неприятное дело, но специалисты компании «Абада» постарались сократить нам этот дискомфорт и сделали нам его всего за 14 дней. За это время они полностью сменили обстановку в ванной. В работы входило все – демонтаж и монтаж плитки, душевой кабины, унитаза, раковины.

На этом фото наша новая душевая кабина.

Компания Абада фото
Вот так выглядит плитка, положили очень аккуратно.

Компания Абада фото
Встроенный унитаз смотрится очень интересно в новом интерьере.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Ремонтом мы очень довольны! Когда соберемся сделать ремонт в других комнатах, снова воспользуемся услугами этой компании.

Этот отзыв посвящается всем тем, кто сейчас находится в поиске компании по ремонту и тем, кто уже на это решился. Посмотрев рекламный ролик в интернете и поверив, что «Абада сделает как надо», мы с мужем обратились в эту компанию, и о чем вскоре пожалели. Прошу заметить, что данный отзыв не является заказным. 11 октября 2015 года мы заключили договор № ВККР1039-156 на осуществление ремонтно-отделочных работ с компанией ООО «Абада груп» в однокомнатной квартире новостройки. Период осуществления работ составил более 4 месяцев. Что могла целая бригада квалифицированных работников делать в «однушке» 4 месяца?! Этот риторический вопрос я задавала рабочим и прорабу И., но в ответ получала лишь молчание. Это уже потом до меня дошло, что c самого начала на нашу квартиру наплевали с большой колокольни и решили сделать всё «на отвали». Начну с прораба. Уже не впервые я наивно полагала, что выбрала самого лучшего и опытного профессионала своего дела – прораба И. Он в свою очередь убедил меня в том, что его команда – самая лучшая в компании «Абада» и состоит из высококвалифицированных мастеров, которые сделают всё как надо (как в рекламе!). Несколько раз я хотела отказаться от идеи написания отзыва по многим причинам, но после стольких обнаруженных косяков в работе этой компании, хочется получить хоть немного удовлетворения от потраченных сил и средств. Если говорить по сути, то ничего хорошего от компании я не увидела. В моем понимании, компания будет успешной тогда, когда люди будут оставаться довольными, а не разочарованными и обманутыми. За эти четыре долгие месяца у нас в квартире был проведен капитальный ремонт и выявлены следующие недостатки: • постоянное немотивированное отсутствие рабочих в квартире в разгар рабочего дня (в некоторых случаях говорили, что всё согласовано с прорабом И.) Зато в выходные дни производили шумные работы, которые запрещены по законодательству; • игнорирование моих звонков прорабом И. (мог перезвонить только через несколько дней, когда ему самому что-то необходимо); • о многих принимаемых решениях прораб И. не ставил в известность, просто ставил перед фактом; • в процессе ремонтных работ мастера вышеуказанной компании при выравнивании пола поставили меня перед фактом, что они уже залили пол строительным материалом и обнаружили разный уровень пола в комнате и кухне (фотографии прилагаются) • не верно провели свет в двух помещениях (точечные светильники не работали) • разный уровень подоконников в комнате • потолочный карниз обрезан неровно и соответственно не сходится в стыках (рисунок не сходится, спустя месяц карниз потрескался, фотографии прилагаются); • работники А. и А. постоянно издевались над нашими временем, силами и финансовыми средствами (могли назначить встречу и не прийти, в несколько раз грубо ошибиться в количестве необходимого строительного материала); • рабочие просили приобрести необходимые им инструменты (например, купить им стусло – инструмент для обрезки карниза); В итоге нам надоело ждать окончания затянувшегося на 4 месяца ремонта и мы закрыли объект. Недавно после закрытия всех ремонтных работ и переезда в только что отремонтированную квартиру была обнаружена протечка воды в ванной комнате. Одновременно данную проблему обнаружили соседи этажом ниже, которые в настоящий момент ожидают от меня предложений для разрешения сложившейся ситуации. После звонка в Абаду, нам перезвонили спустя целый день, поэтому протечку пришлось устранять самим. Подводя итог, могу сказать, что в возмещении ущерба от компании нам было отказано (материал не наш, поэтому и ответственность мы за него не несем!). Контроль качества данной компании также полностью на стороне исключительно самой компании (не видят и дырку в стене). Если не жалко своих сил и средств – обращайтесь

Хочу оставить отзыв , так, как долго копился негатив, писать буду подробно и много! Постараюсь отзывы оставить везде. Я связалась с Абадой второй раз. О чем сильно пожалела. Первый раз мы ставили балконный блок И уже два раза меняли стекла балконной двери, потому что и в первом случае и во втором оказался производственный брак. При чем, второй раз с трещиной в стекле, мы не могли добиться от компании помощи. Заметьте что у нас гарантия на сам профиль пять лет ещё не вышла! Меня просто отфутболивали, на ГЛ девушки просто дезинформируют и посылают искать фирму производитель, после обращения туда посылают в Абаду обратно, так как с поставщиком производителем, должна связываться сама компания, у которой с ними договор. А не клиент! Добились, можно сказать случайно, пришлось схитрить и вызвать мастера для консультации, когда пришел мастер, кстати, что что, а люди у них вежливые, просто сам связался с отделом нужным и нам помогли, уже позвонили и пришли эксперты, сами бы мы не добились ремонта! Это было в марте 2016 года уже второй раз. Блок был установлен в 2014. Первый раз меняли стекло в 2015 с такими же точно трудностями. при чем первый раз ещё и гарантия на работы была. Я позвонила,и мне просто сказали, что это( по виду похоже на клей на окнах внутри стеклопакета, сильно заметен) не исправляется, надо было лучше осматривать когда привезли!!! Компания по гарантии ничего делать не хочет, старается от вас отмахнуться под любым предлогам, чтобы ничего не исправлять бесплатно!!!А когда придет срок ремонта за ваш счет, будут брать деньги за работу, но исправлять нормально не будут! Так случилось и во второй раз .Как нам устанавливали окна это отдельная песня. Бригада пришла и оказалось сначала, что замеры произведены не правильно. Долго ругаясь, после звонка прорабу, они все таки принялись за установку. Установили кое как, окна естественно как всегда не отрегулировали.Кое где мелкие недоработки и брак в работе, устранение дефекта мелкого и подгонка окон это входит в часть работы, наверное мастерам Абады это не известно!!! Через неделю створки перестали закрываться. Я позвонила тем, кто мне устанавливал окна, но мастера так и не приехали. жара сменилась на холод и створки не пришлось открывать, по этому звонить более не стала. Бесплатно же не интересно работать, не смотря на то что, это это их недоработки! До этого они приехали устранять брак в работе, я именно так это называю, потому что работу за такие деньги надо делать безупречно по всем параметрам. Это не "Шараш монтаж ", за 10 рублей . А компания солидная, как я думала ранее! С нас взяли денег за материал и ещё содрали дополнительно за ненужный набор ( это я сама виновата уши развесила и повелась на развод), для ухода за профилем, который приличные компании дарят в подарок за установку с такой большой оплатой ещё 2000 т.р., в плюс за эту фигню, это уже наглость...При этом они постоянно нас разводили на дополнительные работы, сделать ремонт в квартире обратившись к ним на прямую!!! Не связывайтесь с пластиком никогда! Лучше накопить денег и поставить нормальные деревянные окна и отштукатурить откосы!! После установки, как только температура опускается до минус 10 из под косяка , где рама у откосов, начинает поддувать ощутимо, образуется наледь на рамах и вода течет. В первый раз вызвали когда была гарантия, мастер пришел покрутил в рамах петли, даже не отрегулировал геометрию, криво поставленные рамы. На второй раз пришлось вызвать уже оплатив работу , в этот раз мастер отрегулировал, то что должны были сделать мастера при установке, так как этот косяк существовал со дня установки!!! Дуть ничего не перестало, как было так и осталось. Как только температура поползла ниже -5 . Да, ещё мастер сказал, что если дуть не перестанет, вызывать и оплачивать какие то работы с материалом, на окна надо ставить какие то дополнительные заглушки, так как сами профили не предусмотрены для холодов. Но ребята, вы простите, конечно, но мы живем не в Африке!!!" Когда окна покупают, надо предупреждать, что окна расчитаны на такие погодные условия и перепадам температур.В рекламе обман! Получается развод на огромные деньги - раз! Обман компании, так, как это ввод в заблуждение клиента - два! Или не качественная работа или плохие профили Рехау!За такое в суд подают! Ещё совет, при работах следите за всем что они делают, внимательно, желательно в присутствии того кто понимает и видит не доработки!Тогда они не будут ни на что разводить и работать станут качественнее, может быть. Не принимайте акт Приема- передачи работ,не подписывайте договор, пока они все не устранят, не надейтесь на то, что потом по гарантии это будет устранено !!! Никому не советую эти окна, потому что получается стоимость , для богатых людей а качество, - халтура для бедных , не соизмеримый расход нервов и денег за такое качество.

Заказал жалюзи и рулонные шторы по стоимости 15000 т.р. жду месяц, а ребята с Абады не торопятся ни звонков ни телеграмм. Начинаю судебную процедуру!

Услугами компании Абада мне пришлось воспользоваться, когда встал вопрос об укладке ламината в квартире. К сожалению, магазин, продавший этот вид напольного покрытия, не предоставил подобной услуги. Хотя акция у них все еще проходила.

В результате практически 70 квадратных метров ламината остались в квартире в виде упакованной продукции. На сайт Абада зашел по поиску. Почитав отзывы о работе, решил воспользоваться услугами.

По самому процессу работы могу сказать, что недочетов не нашел. Ламинат покупался с расчетом на обрезки при прямой укладки. За рамки не вышел. Работа была сделана в установленные сроки. С мастерами, которые производили укладку, пререканий по работе не возникало. Ребята уложили подложку, сам ламинат и плинтуса.

За установленную смету тоже не вышли. Ровно внес оплату, на которую договорились. Весь материал был свой, но и приобретался он с некоторым запасом. Считаю, что при отсутствии ремонтных знаний, со специалистами из компании Абада стоит обсудить детали ремонта.

По цене могу сказать, что при подобном уровне ремонта, она адекватная. Частники могут взять меньше, но качества вам при этом не гарантировано.

Услугами компании Абада остался доволен. Ламинат после ремонта пролежал уже несколько месяцев. Скрипов, расхождений планок нет.

Добрый день. В 2015 году решил сделать ванную комнату и туалет через компанию Абада. Решил дорого, зато будет качественно и быстро. Прогадал по двум позициям сразу.Позвонил. Приехал замерщик. Осметил. Подписал договор. Привезли строительные материалы (материалы Абада использует самые дешевые и низкого качества, по ценам выше, чем на обычном Московском строительном рынке).Скорость выполнения работ: Обещали сделать за две недели. Делали два месяца. Не доделали. Строителей я просто выгнал. Рабочий приезжал к 10-11 часам. В 18-00 уезжал. Причем с 13-00 до 15-00 шумные работы делать нельзя. По выходным он не работал. Итого 6 часов в день работы не считая постоянных перекуров и перерывов на час. Периодически рабочий не приезжал. Какое тут две недели работы. причем демонтажные работы уже были произведены мной.Рабочий поел в холодильнике мои продукты. Полное хамство!!!Качество: Отвратное!!! пригласил частника. Он переделывал и завершал ремонт.Прораб не контролировал работы абсолютно. Я с трудом заставлял приезжать прораба на объект.Итог. Дорого. Качество отвратное. Сервиса ни какого. Медленно. Профессианализм рабочего на твердую двойку.P.S. Не доплатил за сделанные работы. Угрожали судом. Старшего прораба, угрожавшего мне, я выгнал. пугали меня записью телефонного разговора.Большая просьба всех прочитавших отзыв. Выкидывайте рекламные каталоги Абады на заправках и из подъездов. Предлагаю хоть таким методом бороться с ними.Чуть не забыл. Через год после окончания работ потек стояк унитаза. труба не была надела полностью. Затопило соседей на четыре этажа в низ.Это реальный отзыв. Кто не верит, готов связаться и рассказать все в красках. Моя почта [email protected].Не повторяйте моих ошибок.ДостоинстаНикакихНедостаткиДорого. Качество отвратное. Сервиса ни какого. Медленно. Профессианализм рабочего на твердую двойку.

У каждой квартиры в жизни наступает тот самый момент, когда пора приводить все в порядок.

Мы свою квартиру начали ремонтировать по частям: ванная, спальня, кухня.

Планы оказались грандиозные и абсолютно невыполнимые самостоятельно. Ванную ждала полная реконструкция, так что мы решили обратиться к профессионалам.



Что понравилось?

- Бесплатный выезд специалиста. У нас было представление, как должна выглядеть ванная комната, но на этом все. В результате получили полный проект, со всеми расчетами по цене, со всеми используемыми материалами.

- Кстати, про материалы. Очень удобно, что не надо ездить по магазинам и выбирать самостоятельно. Ребята сами все делают, надо только по каталогам выбрать то, что нужно.

- Сделали все быстро и в срок. И качественно. Прошло уже пол года с ремонта - ванная выглядит как новенькая. Для меня важно, чтоб все стыки были ровненькие, этим меня порадовали.



Ванная получилась именной такой, как мы с мужем ее видели. Ну ок, такой, какой я ее видела.

Из недостатков могу отметить один: высокая стоимость работы.

Однако в ремонте я считаю, что лучше заплатить больше, и получить хорошее качество работ, чем сэкономить и получить кучу проблем (подобный опыт есть).



А вот и фото ванной комнаты:

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Компания Абада фото

Доброго времени суток!

Планировка моей квартиры подразумевает наличие 2-х больших балконов, еще при покупке квартиры я мечтала один из них утеплить и сделать дополнительной комнатой. К сожалению, сразу мы до этого не дошли, но с появлением в нашей семье ребенка вопрос встал довольно остро.

Так как балкон который мы решили утеплять находится в детской, то и права на ошибку мы не имели, нужно было сделать все быстро и качественно. Фирму для утепления я выбирала долго, читала отзывы, сравнивала цены. И наконец остановила свой выбор на фирме Абада. Чему безумно рада.

В данной фирме работают профессионалы, это самое главное. Все замеры и расчеты сделали быстро. Все рассказали, объяснили, предложили различные варианты, не пытались навязать дорогие и ненужные услуги. Саму работу делали качественно, не халтурили. Сроки оговоренные при составлении договора не нарушали, даже закончили немного быстрее.

Спустя несколько месяцев после ремонта, я все так же довольна результатом, даже больше. На балконе тепло, нет сквозняка и я со спокойной душей разрешаю ребенку там играть, когда он подрастет сделаем там кабинет.

Сама планирую утеплить и второй балкон с фирмой Абада и вам рекомендую!

Решили в хрущевке на кухне в 5 метров сделать ремонт под ключ ( с мебелью ). Много чего опущу ( мелкие детали, которые правда потом выросли в огромные проблемы, ну да ладно, очень много писать надо ). В кратце - приехал замерщик и тот кто мебельным вопросом занимается, все замерили, подсчитали, предоставили смету. На словах и на бумаге вроде все не плохо ( хотя конечно не дешево, ну да ладно, самое главное под ключ, и не долго, это для нас очень важно было ). Заключили договора, внесли предоплату. По договору ремонт начинался 12 мая и предварительно должен был закончится 12 июня ! ( июня !!! А у нас сейчас через три дня уже будет 12 сентября ! Пятый месяц пойдет ! Но еще пользоваться кухней мы не можем ! Но об этом чуть позже. ) А мастер кстати нам сказал, что сам ремонт кухни максимум 3 недели займет. Это очень обнадежило ( все таки лето, дача, отпуска ), все вроде бы должно было быть в порядке. И вроде первую неделю было все неплохо, работа велась, черновая ему вроде нормально удалась, тут без претензий. А потом выясняется, что материала то изначально подсчитаного не хватает. В итоге докупали все и привозили все сами на своих авто, так дешевле получается, чем через абаду ( грубо говоря если сейчас правильно помню за работу и материалы заплатили около 130 труб, то материала еще тысяч на 30 докупали ( чеки из леруа есть кстати ). Знал бы что так будет, даже не соглашался бы на ремонт. Ну да ладно, идем дальше. Пришло время чистовой отделки ( что видимо у этого мастера как выяснится потом ну совсем не получается ). Надо было покрасить три стены - красит, сохнет, и есть пару пятен на стене ( не сохнут ) и пару пятен внизу. Ну ладно, говорит еще пару слоев положу и будет все ок ( ага, конечно же ). А дело уже - июль идет. И тут начинается самое интересное. И вроде еще и докрашивать надо и плинтуса делать, но говорит приедет прораб, рассчитаетесь. Пошли навстречу ( это была наша стратегическая ошибка с женой ). После этого к августу пару раз приезжал ( хотя по телефону каждый день в обед к нам выезжает, но чего то никак не доедет ). И все это время жена каждый раз срывалась с дачи в четыре утра ( что бы не стоять в пробках ), а его так и нету. При чем через прораба тоже не получалось добиться что бы нам наконец доделали, все завтраками кормили. Ну а когда все таки положил еще два слоя и когда все высохло, эти пятна так и остались, а через пару дней в этих местах полез грибок ! Которого у нас никогда не было, на лицо нарушение технологии ремонта. ( грубо говоря не просохло кое где, где то был маяк не вытащен ( по нему кстати и не просыхало ). Ладно, где то в начале августа, звоним в call центр, описываем ситуацию, просим доделать этот ремонт, а нам - так у вас объект уже закрыт ! Хорошо, приезжает аварийный мастер, или как там его. Смотрит на это все дело ( тихо чертыхаясь на этого чудо мастера ), приподнимает уложенный линолеум и выносит вердикт, что даже стяжка еще не досушина. Вообщем надо все ломать, счищать, штукатурить. Капец, а уже август идет. Вызывает прораба нашего. И тут выясняется, что наш мастер ему напел что уже давно все закончил. Ну своих то надо как то выгораживать ( это понятно ). И ( о чудо ! ) прораб выносит вердикт - во всем виновата наша ванна, из за нее сырость ( ее надо демонтировать ) и подвал, который под нами, все беды из-за этого !!! Ничего так, что пятно одно по середине стены. Ладно, у нас этот ремонт в печенках уже сидит, говорим можете еще раз просто эти места подчистить, обработать противогрибковым аппаратом и еще раз прокрасить стены. На этом вроде бы и сошлись. Должен был на следующий день приехать наш мастер и все сделать за день. Ага, конечно, опущу все эти его обещания, розыски по телефону, как он к нам в обед выезжает и не доезжает в итоге. В итоге числа 30 августа все таки появился часов в девять вечера и докрасил ( и о чудо ! ) пятен нету ! Но самое интересное, как он нам сказал это он нам одолжение делает, что по вечерам приезжает доделывать ! Нормальный поворот да ? Спим блин на коробках ( в которых находится всякая кухонная утварь ), коробки занимают всю комнату, живем как на вокзале, уже пятый месяц пошел ремонта на 5! -ти метровой кухне. Это же надо было такой геморрой поиметь за свои же деньги. А он нам видите ли одолжение делает что приезжает доделывать ! Финиш вообще ... В итоге, с обещаниями что приедет завтра и ототрет от краски уделанный им реечный потолок и ламинат в комнате ! ( Он даже умудрился уделать краской экран плазмы, которая находится в комнате и стоит как весь этот ремонт вместе с мебелью взятый, но ее я сам слава богу аккуратненько очистил. ) а так же доделает плинтус. Я уже промолчу что колер и всякую мелочевку сами докупали, не в этом дело. Это все в кратце, что имеем на данный момент - так больше этот мастер по состоянию на 8! Сентября не появился. Потолок и плинтуса я сам очистил, плинтус так и не доделан. Накануне жена позвонила в эту контору и попросила кого нибудь прислать хотя бы плинтус докрутить. Сегодня перезвонили, сказали кто то завтра приедет и будет смотреть огрехи ремонта, на вопрос можно просто кого то прислать и просто докрутить плинтус было сказано что так нельзя ! Ребята, абада, мне уже от вас ничего не надо ! Я этот плинтус сам докручу. Вы нам уже мебель до конца поставьте уже ! ( это тоже целая история, и она еще не закончена ! Очень много здесь тоже писать надо, в кратце - на данный день часть мебели стоит, часть еще не готова. В процессе установки выяснилось что низ с верхом не совпадает ( плитка стоит не ровно под вытяжкой, ну да ладно ) что бы духовой шкаф встал ровно под вытяжкой, надо переделывать ящик нижний, который был изготовлен неправильных размеров, как выяснилось у них куда то исчезло 4см от стен ( как изначально замерялось все непонятно ). В общем переделка ящика, изготовление одного фасада с полки ( который был привезен бракованным ). Продолжается уже второй месяц, скоро третий пойдет а результата нету. Напомню что ремонт на этой пятиметровой кухне начался 12 мая ! И до сих пор мы не можем полноценно пользоваться кухней. Это помимо того что отдых летний был испорчен, приходилось рано утром приезжать и ждать приезда мастера, который все кормил нас обещаниями, но так и не приезжал, потраченного на это бензина и потраченных триста с лишним тысяч ( вместе с мебелью ). А в итоге так и продолжаем спать на коробках. Что бы мы еще раз когда нибудь связались с этой конторой, да никогда.ДостоинстаНа словах все гладко , это пожалуй и все .НедостаткиОдни минусы , начиная с неправильных замеров и рассчетов и заканчивая качеством работ .

Занимаемся с мужем строительством дома. Муж отлично справляется с многими задачами в сфере строительства, но с установкой сантехники, отопления и электрики ему понадобилась помощь профессионалов, так как это очень ответственные этапы строительства, и от них во многом зависит безопасность и комфорт дома.

В компанию Абада мы обратились не случайно, подсказали знакомые, которые уже закончили строительство своего дома и не раз пользовались услугами именно этой компании. Оценив отличную работу компании у знакомых, мы обратились к ним.

Сначала приехал специалист, сделал все замеры, обговорили все нюансы: выбрали биметаллические радиаторы, сразу посчитали количество секций, определились по цене. Затем нам составили проект, смету и мы подписали договор. Договорились о дате монтажа, и через 4 дня приехали монтажники. Весь монтаж отопления в доме специалисты закончили в установленный срок 5 дней.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Радиаторы отличные, нагреваются очень быстро. Первую зиму уже отработали, нареканий нет.
Компания Абада фото
Работы были проведены аккуратно, чисто. Радиаторы надежно закрепили, не отвалятся.
Компания Абада фото
Также заказывали решетку на радиаторы, так выглядит более эстетично. Мы остались довольны приятным сотрудничеством с компанией.

В туалете дверка отлетела, за которой расположены трубы и винтели. Позвонила, вызвала замерщика. Пришёл старикан, начал впаривать какие-то роль-ставни, двухстворчатые двери. Я объясняю в двадцатый раз ему: мне ОДНУ дверь, как у меня была, надо! Он мне: ну хорошо, мы можем сделать вам из ЛДСП дверь - достаё образец спресованной фанеры, и говорит: выбирайте цвет. Я выбрала, он замерил проём: 100 на 80 см., и говорит: стоить будет 10000р.! Сказать, что я офигела - это ничего не сказать... Три месяца назад мы с мужем меняли МЕЖКОМНАТНУЮ дверь в кухню. Поставили добротную (каркас из массива), и вместе с установкой она нам обошлась в те же самые 10000р.! Уголок целый, вместе со столом и табуретами - купила тоже за эти же 10000р., а тут, простите, какую-то фанеру мне суют за эти же деньги...Говорю это ему, а он: а вы что, хотите бесплатно? Спрашиваю: акция у вас тут в рекламе написана - от 49 тыс. р. ванную под ключ делаете - это что, обман тоже? Он: это кое-какие работы только стоят так. Ох!... Выпроводила я этого горе-замерщика. И вам, добрым людям, советую: даже не обращайтесь в эту аббаду - обман там один.ДостоинстаНетНедостаткиОбдираловка! Качество материалов - ЛДСП, стандарт - никак не за те деньги, что они просят.

Каждому знакомо это страшное слово «ремонт», который, согласно всем известной поговорке, закончить нельзя, а можно только приостановить. Сопоставляя плюсы и минусы ремонта своими руками, решили все-таки сэкономить собственное время (да и нервы тоже) и обратиться к профессионалам из компании «Абада», обещающим качественный ремонт, и что немаловажно – в кратчайшие сроки.Предметом рассмотрения стала ванная комната – одно из самых посещаемых мест в доме, обходиться без которого длительное время крайне затруднительно, да и повышенная влажность помещения все-таки требует особых навыков в отделке, дабы через полгода не начинать ремонт заново.

Несомненным преимуществом компании является наличие штатных дизайнеров, которые при желании заказчика могут разработать макет будущего ремонта. Таким образом, еще до начала ремонта мы уже имели четкое представление, как будет выглядеть наша ванная комната на выходе.Компания предлагает все виды ремонта любого уровня сложности, и соответственно, на любой кошелек: капитальный, косметический, евроремонт и ремонт под ключ. При заключении договора, специалисты уточнили сумму, в которую мы планируем уложиться, так что никаких неприятных сюрпризов вроде необходимости лезть в срочные кредиты, чтобы завершить начатую работу, не возникло.В результате всего через неделю от начала ремонта, наша ванная уже была как новенькая! Как говорится, не успели испугаться.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Компания Абада фото
Компания Абада фото
Подводя итоги…Очень довольны сотрудничеством с компанией и при необходимости ремонта в других помещениях дома, обязательно обратимся к ней вновь. Смело рекомендую.

Здравствуйте!

Если бы мне кто-то полтора года назад сказал, что ремонт - это кошмарный кошмар, то я бы ему не поверила. Так получилось, что мы приобрели квартиру с черновой отделкой (больше никогда не буду совершать такой ошибки!). И ладно бы черновая отделка все усугублялось достаточно интересной планировкой с множеством закоулков, углов и лестницей!

Примерно ДО ремонта наша квартира выглядела так:

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Были только стены, потолок и пол! Все больше ничего.

Ремонт предстоял масштабный. На этапе выбора подрядной компании я столкнулась с множеством сложностей.

Искала сначала частных мастеров, но после двух неудачных попыток бросила это дело. Спасибо Интернету и сарафанному радио. Второй конторой, на которой я и остановила свой выбор, была компания Абада. Ее легко найти в Интернете, причем сайт у них довольно приятный.

Компания Абада фото
Сначала меня отпугнули расценки, но знакомые заверили, что качество работ того стоит. Что же гулять так гулять - выбор был остановлен на компании Абада.

Делали она нам практически все, кроме окон и лестницы.

Но на лестнице я остановлюсь подробнее, хотя это и не их заслуга. Благодаря ребятам из Абада нам смогли поставить лестницу очень быстро. Они прорезали потолок и работали не замедляя мастеров по лестницам.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Ребята смогли работать с моими загагулинками в стенах. Результат мне понравился, хотя я не надеялась, что им это удастся.

Компания Абада фото
Также они делали мне полную разводку электричества, включая перенос щитка.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
В рекордно быстрый срок они уложили нам и ламинат.

Компания Абада фото
Компания Абада фото
Компания Абада фото
Компания Абада фото
На фотографиях с квадратным ламинатом видно, что он уложен хорошо и на нем не видно стыков. Для меня это было очень важно, ведь ламинат такого типа уложен на кухне и в коридоре, а вы сами понимаете какая там влажность.

Строительная бригада постоянно оказывала нам консультации по выбору строительных материалов, подсказывали куда обратиться, чтобы получить скидку побольше. Благодаря этому мы немало сэкономили на отделочных материалах.

Ремонт мы делали в новостройке и я чудесно понимала, что дом будет оседать и могут появиться некоторые недочеты. Впрочем сказалось это только на моих покрашенных стенах. Именно здесь мне и пригодилась гарантия компании Абада. Мастера пришли и быстренько все подправили. с

Кстати, со скоростью у них проблем нет! Работы по основному ремонту мне сдали точно в срок.

Отдельную благодарность я бы им высказала за идеальную чистоту, оставленную после ремонта. Я даже и не думала, что ремонтники будут такими чистюлями.

Спустя полтора года после ремонта я до сих пор обращаюсь к ним, но на этот раз для выполнения мелких работ: подсоединение посудомоечной машины, добавление светильников, установка кранов.

В связи с этой обстановкой в стране, решила переехать в Россию, сама из Украины. Купила квартиру подешевле, ну и соответственно качеством, да и вообще, ремонтом она не блещет. Поэтому, начала искать компанию, которая сможет помочь обустроить данную холупку, ну и так сказать, сделать из неё вполне пригодное для жизни жильё.

Наткнулась на компанию «Абада», сначала как то сомневалась, потом все же решилась вызвать замерщика. Очень приятно порадовал профессионализм человека, его манера общения, и главное, его ПУНКТУАЛЬНОСТЬ. После недолго разговора с человеком поняла, что всё выйдет вполне по приемлемой цене, в нормальные, как для такого случая, сроки, ну и самое главное – как я захочу!) Сначала не поверила, но в итоге сама же убедилась, что все мои пожелания и идеи по ремонту, были приняты во внимание и сделаны в лучшем виде.

По итогам работу могу сказать – Очень довольна фирмой, действительно, качественно, недорого и в приемлемые сроки! Компания «Абада» фактически выручила в столь сложном деле.

Кошмар-это нечего не сказать про этих Господ. Начну с начала, по рекламному проспекту из почтового ящика узнали о некой компании «АБАДА». В октябре 2015 г. позвонили узнать, сколько будет стоить ремонт ванной комнаты 170 х 170 (14 м3), нам очень любезно сообщили, что в удобное для нас время придет сотрудник компании и все подробно нам объяснит, расскажет, посчитает, и т.д. И вот настал счастливый день, пришел очень вежливый, сотрудник выше указанной компании, переобулся в фирменные тапочки (все чинно благородно), мы показали ему объект и объем работ, а так же сообщили, что мы уже приобрели следующие: - керамическая плитка (стены, пол); - смесители (для раковины, ванны); - мебель в ванну; - раковину, а старая ванна остается на прежнем месте. Мы попросили просчитать стоимость интересующих нас работ, оформив предварительный договор, нам сообщили сумму 176 000,00 рублей + расходный материал. Нас парализовало от озвученной суммы, сотрудник компании, увидев нашу реакцию, сказал, что есть возможность удешевить процесс, отложив начало работ на январь или февраль 2016 г. в таком случае стоимость составит 133 000,00 рублей. Мы подумали и решили, т.к. это фирма и работают профессионалы ДА! ДОРОГО!, но все таки гарантия качества наверно это стоит того. Подписали договор, заплатили аванс (10 000,00 рублей) и стали ждать. Компания АБАДА позвонила в январе 2016 г. и сообщила, что повторно появятся сотрудник для составления сметы на материалы. Составленная смета потянула еще на 10 000,00 рублей, нам сказали, что нужен обязательный аванс по данной смете, мы заплатили (1 000,00 рублей). Было немного странно, что не пришел бригадир, не посмотрел, не обсудил с заказчиками черновой материал, кол-во и стоимость, а уже потом составляли бы смету. Накануне перед тем как пришел бригадир, а была это пятница в течении рабочего дня мне звонили на сотовый энное кол-во раз, сообщая каждый раз интересные факты а именно: 1. О включении прорабом в смету неких материалов не согласовав с заказчиком. (нас даже не поставили в известность, а если у меня просто уже нет средств-? например). Об этом, мне сообщалось несколько раз, разными сотрудниками. МЕНЯ ЭТО ВЗБИСИЛО 2. Далее, попросили приготовить для оплаты 95 000,00 рублей за материалы по смете, хотя моя смета составляла 10 000,00 рублей. 3. Потом, полдня выясняли, что это за смета. 4. И еще пару организационных нюансов. Выражаясь современным сленгом ВЫНИСЛИ МОЗГ. После этого на сцене появился бригадир УРА!!!!!!!!!! Причем как мы просили в субботу, за что ему большое человеческое СПАСИБО. Окинув ОРЛИНЫМ ВЗГЛЯДОМ ) гигантский объем работы и выслушав наши вопросы по ремонту, отвечал коротко и лаконично: (клиент) - Теперь вот такое предложение: а что, если…… (АБАДА-бригадир) - Не стоит (клиент)- Ясно… Тогда, может быть, нужно…. (АБАДА-бригадир)- Не нужно. (клиент)- Понятно. Разрешите хотя бы…. (АБАДА-бригадир) - А вот это попробуйте. Один к одному из «Бриллиантовой руки» )))))))))))) Договорились с бригадиром, что он скорректирует смету по материалам, озвучит ее стоимость и оформит доставку на вторник. Однако в понедельник в 1000 позвонили, и сообщили, что материал привезли согласно сметы (не исправленной). Я отказалась принимать, это был еще один звонок для меня. И после это снежный ком под названием АБАДА рос не по дням, а по часам. Дорогие сограждани, соотечественники берегите себя - свое здоровье, нервы, деньги, силы, не подпускайте на пушечный выстрел прекрасную компанию АБАДА. С Уважением, Ваш, слава Богу, бывший клиент. Февраль 2016 года.

Как компания Абада вогнала нас в долги!
Когда думали ремонтировать квартиру, то сразу решили что будет заказывать в фирме под ключ. Опыта никакого не было, да и сроки поджимали.

Заказывали полностью капитальный ремонт 1-комнатной квартиры, с кухней, санузлом, ванной, дверьми и тд. Так что поработали со всеми направления компании.

Начну с капитального ремонта, приехал замерщик, и тут нашей основной ошибкой было озвучивание суммы которую мы готовы потратить. Вообщем он составил смету, копейка в копейку нашу сумму. Забегая вперёд скажу, что окончательно сумма оказалась на 50% выше!!! А так как квартиру уже разгромили, то деньги пришлось им платить. Квалификация замерщика оставляет желать лучшего! Он не учёл столько всего, начиная от стяжки пола и заканчивая выравниваем углов.

Немного фото

Компания Абада фото
А теперь, висящие куски проводов! то что было пожарной сигнализацией!

Компания Абада фото
Двери: 3 раза привозили дверь с битым стеклом!

Компания Абада фото


Кухонная мебель и техника: тут особых проблем не возникло, не считая неправильно подсоединённой плиты.

Немного кривовато)

Компания Абада фото
Ванна и санузел: смесители с короткими кранами, умываться вообще нереально, всё заменяли потом сами!

Видно какой короткий кран, в ванне уже поменяли, был такой же

Компания Абада фото
Ржавчина проявилась сразу)

Компания Абада фото
За огромные деньги получить такое качество - это надо постараться. Мы даже родственникам стесняемся сказать, сколько обошёлся у нас ремонт, тк стыдно признаться как нас развели.
Из плюсов: есть гарантия, скрипел ламинат, переложили бесплатно (но было бы странно если пришлось ещё и за их косяки дополнительно платить).

Наверняка у многих в почтовых ящиках появлялся каталог Абады, где они предлагают услуги от установки экрана на батареи до комплексного ремонта квартиры "под ключ".



Сейчас у нас в квартире происходит активная стадия ремонта. Дело дошло до замены дверей. В принципе, ремонт делаем своими руками, но увидели каталог и подумали, что некоторые работы можно отдать в руки профессионалам.

Позвонили в Абаду. Нам предложили вызвать замерщика, который рассчитает стоимость работ и предложит двери из каталога. К слову, у нас стандартные двери: одна 60*200, вторая 80*200.

В тот же день приехал замерщик.

Походив с рулеткой. он предложил нам ассортимент дверей. Ценник прейскуранта впечатлил. И нет, не в лучшем свете впечатления оставил. Ламинированые двери, которые в том же Леруа стоят от 700 до 3000 нам предложили от 5000 за одно полотно, а экошпон, который мы присмотрели за 6000, Абада предлагала от 10000.

Странно, как правило строительные компании имеют свои связи и стараются как можно дешевле закупать чистовые и черновые материалы, а так же мебель и двери. Но ладно, не все этим могут похвастаться.

Мы решили, что они просто выживают на перепродаже, поэтому поинтересовались, а можно ли купить свои двери, коробки, наличники, а бравых ребят вызвать только на установку. Нам ответили положительно.

Попросили посчитать. Долго клацая по калькулятору, нам выдали цифру: 19 064. При этом расходный материал типа пены/саморезов с нас. На этом вежливо попрощались с замерщиком.



Ув. Абада. Мы всё понимаем, что скоро новый год, вам хочется подарков, но заломить почти 10 000 за установку одной двери и только за работу - это верх, даже не знаю, жадности что ли.

Монтажная пена и саморезы - копеечная затрата. Уважающие себя и заказчиков компании такие расходники даже в смету не включают, не то чтобы заставляют заказчиков их покупать.

Две звезды ставлю лишь за то, что вызов данного замерщика нам обошелся в 0 рублей.



Дополнение к отзыву
Чтобы не казаться слишком голословной. Сегодня вызывали замерщика из другой известной многопрофильной компании (чтобы не было рекламы, писать не буду название). Вызвали, правда, чтобы вкладыш акриловый в ванну поставить. Так вот, ради интереса поинтересовались стоимостью работ у них. Там за две двери вместе с ламинированным полотном (со стеклом), коробкой, наличниками, ручками/замками, установкой и всеми расходниками с нас попросили 24 000. Жаль, что забыли спросить сколько будет стоить со своими дверьми. На наш вопрос: "А пена и саморезы нам покупать?" замерщик округлил глаза))


В общем, компания Абада, посыл, наверно, больше к вам, а не к читателям. Если вы предлагаете комплексные услуги, то и оказывайте их комплексно. Человек. который заказывает установку дверей, не хочет и не должен ломать голову, где и какие саморезы ему купить, на то он вас и вызывает. Вроде мелочь, а именно из таких мелочей складывается мнение о компании.



Всем спасибо за внимание к отзыву!

Легкого вам ремонта и поменьше сумм в сметах ;) 

А я хочу поделиться тоже своей ситуацией, правда нам не важны были сроки, мы особо не торопились с ремонтом, хотя, конечно, было бы здорово, если работы были бы выполнены четко в срок. У нас сложилась ситуация с некачественными материалами, видимо, которые были использованы в работе. Мы делали ремонт загородного дома. Дом достаточно большой, и, поэтому Абада посоветовала нам нескольких специалистов по укладке плитки, отделки стен, установки окон и дверей. Ну не суть. Дело в том, что буквально через месяц после ремонта, мы обнаружили, что обои в спальне начали как-то отклеиваться. Конечно же мы сразу обратились в эту фирму, но нам ответили только через неделю после нашего запроса! В итоге, после долгих выяснений и претензий, мы добились своего и нам поклеили все заново за их счет. Но это малая часть нашего недовольства. На момент, когда нам установили двери, их нужно было проверить. Оказалось, что они скрепят. В общем, нам надо было сразу после этого инцидента обращаться в другую *компанию*, чтобы доделать все остальное. Нам очень хотелось написать этот отзыв, поскольку тут как-то много положительных. Мой вам совет – если вы располагаете временем, готовы ждать пока все переделают или согласуют, можете обращаться. А так, лучше сто раз подумайте и ищите другие варианты работы с *компаниями*.

Заключил с Компанией Абада Договор на установку межкомнатных дверей 23 июня 2015г. Двери ПВХ, дверей до сих пор нет!!! Сегодня 10 августа, позвонили и сказали ждите после 23 августа. Дорогие друзья - ждите сами, неизвестно что и неизвестно зачем. Двери 2 раза привозили кривые, на третий раз вообще изготовили не моего типа. Отзыв чистейшая правда, довели как говорится! Номер Договора ДВЕ 0104 СО. Читайте и делайте выводы. Запросил возврат всей суммы уплаченных денег, а это 29420 рублей. Если поступят красиво - отзыв будет изменен. Если деньги не вернут - этот случай будет описан на всех сайтах рунета.ДостоинстаНикакихНедостаткиПотраченные нервы, время, простой ремонта и куча денег по сути ни за что.

Мама пожилой человек, ей 77 лет.В загородном доме родителей потребовалось заменить котел отопления.Подчеркну- ЗАМЕНИТЬ КОТЕЛ, причем, на абсолютно идентичный.Она позвонила в Абада, приехал некто Вадим.Озвучил сумму в 90 тысяч рублей за работы.Причем обещал скидку в 10 процентов, если она уплатит залог сразу в 10 тысяч.Мама заподозрила неладное и сказала, что денег нет на руках, тогда он давил на нее, что можно оплатить картой, достал аппарат для оплаты, выспрашивал, есть ли у нее карты итд.Просто стервятник.Мама еле его спровадила.Две другие фирмы, вызванные мною, озвучили суммы 15 и 20 тысяч рублей.Никогда и никому не советую иметь дело с этой фирмой.Достоинстане нашлаНедостаткиприличных слов нет

Ужас!!! Который к счастью закончился. Даже не знаю, что в этом ремонте было хорошо. Цена запредельная, потом еще какие то работы придумали. Срок затянули...

Нужно- выровнять пол, положить ламинат, сорвать старые обои и поклеить новые(без выравнивания стен), побелить потолок(поверх старой). Комната 14 метров. Очень вежливый оператор приняла заказ, очень оперативно приехал очень вежливый и приятный молодой человек и посчитал... За всё - 80 тысяч руб! Восемьдесят тысяч рублей! Предложил скидку 10 процентов. Обои сорвать сами можем( по прайсу 6400), ламинат сами положим(по прайсу 11500). Получается 54000. Всё равно дорого! Итог- мастеров нашла в другом месте. Заплатила 17 тысяч. Почувствуйте разницу! Всем удачного ремонта!ДостоинстаОперативноНедостаткиДорого

Увидели рекламный буклет о замене батарей (как вовремя! Как раз занялись ремонтом) и позвонили, написано было 7700р за точку. Цена включала полную сборку отопительных приборов и установку. Не дёшево, но подумали что дадут гарантию и решили не будем экономить. Приехал мастер и начал считать. Цена самих радиаторов 19000 (полностью с этим согласен), но с установкой цена почему то оказалась 48000 (какие то аксессуары и комплектующие на 16000 понадобились). На вопрос что это за комплектующие такие вразумительного ответа получить не смогли. Но на этом решили не останавливаться решили спросить сколько де будет стоить ремонт в ванне (так же по рекламному буклету). Заявленная цена была 48000, что, согласитесь не могло заинтересовать ВКЛЮЧАЯ МАТЕРИАЛ (особо подчеркивают этот момент). В итоге материал НЕ ВХОДИТ, заливка пола НЕ ВХОДИТ, и вообще будет даже не плитка а пластиковые панели(как вообще их можно в ванну ставить?), да и вообще в нашем доме стены кривые. На вопрос "так сколько же?" мастер сказал 190 000р(это за 1,5 кв. м и без туалета!!!!!) развод сплошной, наши отношения с Абада Групп закончились не успев начаться, очень раздражает когда начинают наглым образом разводить. В общем не советую, ну если конечно вам не жалко переплачивать в 3 разаДостоинстаНе нашёлНедостаткиНе договаривают, дезинформация, увиливание от ответов

Это просто кошмарная компания. Скажу больше - худшая компания, с которой я сталкивалась в своей жизни.
Начали делать ремонт в 2-комнатной квартире в марте 2014 года. С горем пополам были закончены работы в июне. В августе я в первый раз обратилась в МСК строй по поводу того, что керамогранит на полу на кухне ходит ходуном, плитка в ванной на полу лопнула, плитка в ванной со стен отходит. Кроме того, лопнули подвесные потолки в коридоре и двух комнатах.
МСК строй долго динамила: звонки в офис приводили к тому, что со мной общались менеджеры по продажам и обещали куда-то передать информацию.
Сейчас март 2015 года, прошло 7 месяцев с момента моего обращения в компанию по поводу исправления дефектов. Итог: на прошлой неделе сняли плитку с пола на кухне, бросили строительный мусор в подъезде и на этом все закончилось. Снова обещания, снова оправдывания, что у них нет сотрудников. На письма компания не отвечает, звонки принимают менеджеры по продажам и никуда их дальше не пускают, работу не выполняют, берут на 60% больше, чем исполнители напрямую.
У меня на руках Дефектовая ведомость, в которой экспертиза МСК строй признала нарушение технологических требований при производстве ремонта, но, видимо, директор компании чувствует себя фонарным столбом, раз так легко нарушает законы РФ и не выполняет свои обязательства.
От этой истории никто не застрахован, т. к МСК строй нанимает людей на подряд, поэтому гарантии, что вам не попадется такой Чингиз и Альбина, которые испортили мне ремонт, нет. Кстати, все сотрудники, которые делали ремонт, были из стран СНГ, не верьте рекламе, что они работают с россиянами.
Почти 600 000 руб коту под хвост. Остерегайтесь таких вот контор. Номер договора: 142185
Фото прикладываю.
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_1875907.html

Полный развод. Установила сантехнику и вот уже три года плююсь на этот унитаз. Заплатила за унитаз три дорога у них за 7.500, когда у видела этот же унитаз в магазине за 2.500, цена не включала установку. Установили отвратительно, поначалу вообще качался, через неделю приехали переделали. Но как утверждали антивсплеск и всякая фигня... А на само деле все плещется и вообще ничего не уплывает. Когда замерщик смотрел сказал что все будет нормально, а приехал мастер и ничего нормального не получилось, труба у Вас не та, это ни так, и вообще Вам нужен был другой унитаз. Деньги выманивают на свои рекламки, а работают тяп ляп.ДостоинстанетНедостаткидорого, халтура

Два дня назад оставили заявку на диагностику и ремонт вентиляции. Менеджер Кристина сказала, что специалист придет сегодня утром, и что он позвонит перед приездом. Никаких звонков не было. Мы отпросились с работы. Ждали аж с девяти утра. Тишина. К обеду стали сами звонить - ответ: "Ждите до 15.00, вам перезвонят". Стали ждать дальше. Абада перезвонила под вечер, чтобы сообщить без всяких извинений, что никто не приедет. Мы все понимаем, что могут быть разные обстоятельства. Всё бывает. Но, позвонить заранее и сообщить, что никто не приедет компания могла бы. За такое поведение и скотское отношение пришлось от них отказаться. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! КИНУТ!ДостоинстаНикакихНедостаткиСкотское отношение к клиентам

Обратилась в фирму для заключения договора на работы по установке батарей. Работы дорогие, но был расчет на провессионализм, короткие сроки исполнения, хорошее качество, однако все было как в ДЕЗе. Прибыли работники с неподготовленными к сварке трубами. День прошел за зря. В итоге, с нервотрепкой, установка батарей (сварное соединение) в 3 комнатах прошло в 2 дня. За сумму с 50000 руб. Батареи в фирме дорогие. Я покупала свои. Неустойку по договору почему-то не выплатили. Сумма небольшая 3% что говорит оечистоплотности руководства. Читайте договор внимательное и заставляйте прописывать конкретные сроки исполнения. А лучше, найдите другую фирму.ДостоинстаМинусы перекрывают. Качество работы будет проверять время.НедостаткиНе обязательность, наплевательское отношение к пожеланиям клиента. Отсутствуют квалифицированные работники. Есть небольшое количество правда спецов, вот они всех и тянут.

Хочу предостеречь всех от сотрудничества с фирмой Абада. Мной был заключен договор №012-061от 25.05.2014 на установку кондиционера. 04.06.2014 был произведен монтаж. Кондиционер проработал около недели, далее перестал охлаждать. Был вызван мастер Великанов ( он же и устанавливал кондиционер). Мастером крайне сложно назвать этого молодого человека, сначала он пытался меня убедить что мне кажется что нет охлаждения, как сказал господин Великанов, он же дует, что вам еще надо! Действительно я себе оказывается приобрела вентилятор аж за 28000! Браво Абада, отличные у вас мастера! Не найдя причины, нам просто влили фреон- акт от 09.07.2014. Неделю кондиционер проработал, и снова перестал охлаждать. Я снова вызвала мастеров, в результате все тоже самое, залили фреон Акт от 21.07.14. Прошла неделя, снова охлаждения нет! Даже мне, не специалисту понятно, что был произведен неправильный монтаж, в результате я имею постоянную утечку фреона! 01.08 позвонила, мне сказали что "аварийная" служба работает только в будни, как такое возможно, вроде солидная фирма, а в выходные значит, живите как хотите? Так что если вдруг что то сломается не надейтесь что "специалисты " абада приедут в выходные! Большое "спасибо" компании Абада за то что оставили нас в жару без кондиционера и без денег! Я требую заменить мне кондиционер или вернуть мне деньги! Предлагаю эту чудесную технику установить у вас в офисе, надеюсь вам понравится! Вызвала я мастера 01.08, приехал он только, внимание, 07.08.2014, и это после изнурительной переписки и об звона всех телефонов абада! Менеджеры очень милые и любезные пока вы не заплатили деньги, как только договор оплачен, вы никому не нужны! передо мной даже никто не извинился, исправлять свои косяки никто не хочет, менеджер сваливает вину на мастера, а мастер на менеджера! Но самое интересное, что 07.08 приехал тот же мастер что и устанавливал кондиционер! Теперь через неделю снова видимо буду звонить в абаду! Не знаю сколько проработает это чудо техники, но ремонт больше просить не буду, только возврат денег! Никогда не связываетесь с данной фирмой!ДостоинстаОперативность до получения денег, красочный сайтНедостаткиМастера не квалифицированые Менеджеры не владеют ситуацией не могут решить ни один вопрос

ОБМАН: стоимость работ возрастает значительно по мере продвижения ремонта. Сопутствующие любому ремонту работы (вывоз мусора, доставка материалов) выполняется субподрядчиками, а оплата за их услуги умножается на 2 - 4 и предъявляется вам к оплате. Вывоз мусора стоит у "Абады" 9800руб (8 куб. контейнер), в реальности, вместе с грузчиками, он стоит 4500руб. Они просто вызывают по тел. др. фирму. Доставка стройматериалов от "Леруа" до объектов в зоне 3 трансп. кольца: "Газель" (усиленная до двух тонн) - 2000руб., подъем, в доме с лифтом, этого груза в квартиру - 1000руб. Вы будете платить в 4 раза дороже. Стройматериалы тоже в разной степени увеличиваются в цене, а затем на ВАС набрасывают 18% НДС и в итоге расходы на ремонт, предварительно оговоренные при составлении сметы, начинают ей ооочень сильно не соответствовать. ХАЛТУРА: наливной пол в квартире потрескался. Это значит, что была нарушена технология, пол "бухтит", следовательно он отошёл от стяжки и неизбежно раскрошится в процессе эксплуатации. Или не грунтовали как положено перед заливкой, или не выметали пыль, или разрушается сама стяжка, в любом случае это халатность рабочих. Теперь придётся всё ломать и переделывать.ДостоинстаБыстро делают.НедостаткиЗа эти деньги 3 квартиры можно отремонтировать, ещё на отдых за границей останется.

Вызвал двух специалистов, одного по замере радиаторов, второго по ремонту квартир. Получены предложения от сотрудников: Замена двух радиаторов (радиатор х2 + работа) 38 тысяч. Ремонт однокомнатной квартиры (40 кв. м по полу) 520 тыс руб, т. е. 13 тыс. руб за кв. м. Разговор с мастером по батареям: М: Посмотрите каталог батарей Я: Я уже выбрал для себя Рифар Монолит М: Мы в данный момент прекратили закупку данных батарей, из-за большого количества внешнего (сколы, непрокрашенные участки) брака, советуем обратить внимание на Rifar Base. Я: На эту модель гарантия 10 лет, на Монолит 25 ... тут завязался спор про гарантию, но на офф. сайте 10 лет... Я: Хорошо посчитайте Rifar Base. М: Стоимость двух батарей 10 и 4 секции 13 000 тыс руб... Общая стоимость 37 тысяч, что-то там дальше:) Пересчитываем стоимость батарей 13 тыс / 14 сек = 929 руб/секция Rifar Base. При официальной цене в 500 рублей за секцию Rifar Base и 620 руб Monolit. Не плохая наценка... Буквально перед приходом этого мастера, был сантехник из ЖЭКа, он за свою работу попросил 7 тыс. руб за батарею. Т. е. замена двух батарей мне обойдется в 22 540 руб. а на разницу в 16 тыс. можно купить стиральную машину:) Кстати по поводу батарей Rifar Base (которые мне хотели продать) по отношению к Rifar Monolit. Раб. давление 100 атм. Monolit против 20 атм. Base По паспорту Base "использовать только специально подготовленную воду, согласно п. 4.8. СО 153 – 34.20.501 - 2003 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ».", у Monolit такого ограничения в паспорте нет. У меня есть сомнения по поводу жидкости в домах и его соответствия:) Мастер по ремонту присутствовал при данном разговоре, поняв мою позицию, решил не мучатся с точными расчетами и прикинул цену в 520 тыс руб, плюс их черновые материалы (свои нельзя, а наценку по батареям мы уже поняли) около 50 тыс руб. На этом и распрощались. Качество работы оценить не могу.ДостоинстаКлиенто-ориентированность по организационным моментамНедостаткиНе рыночная стоимость услуг, попытка продать любой вариант.

Решили написать и свой отзыв. Может конечно что то они и делают и кому то не плохо, но есть некоторые но :((( Расчет сметчика далек от истины - это раз и если вы сразу примите решение о каких либо работах то в дальнейшем от них отказаться и вернуть материал под эти работы невозможно! А стоит он в данной фирме в разы дороже чему всех. История такая, АБАДА ее трактате по своему. Начнем как было. Нам нужен был ремонт ванной и туалета, кухни и коридора. Вызвали сметчика - приехал в брэндовых тапках сметчик и стали считать, решил считать сразу по максимума объяснив это тем что если вам что то не понадобится вы всегда можете от этого отказаться и соответственно так как материал к этим работам куплен у них тоже можно вернуть, пусть лучше будет много чем потом не хватит. Посчитал все вместе и так как понял что мы решили оговаривать каждую работу решил оставить себе только ванную и туалет, а на кухню и коридор вызвать отдельно друго сметчика из отдела "кухня-коридор". Так что пункт первый - не надо верить разводилам-сметчикам - нельзя считать Макс потом не откажетесь от материала забирать его при расторжении договора никто не будет :( и ни от кого ничего не добьешься. За всем надо самим следить. Материал принимал мастер который должен был делать, конечно сами мы мало понимаем в этих винтиках и шутниках и теперь одному Богу известно был ли там вообще материал на ту сумму которую купили:( Может и не плохо не спорю, но расслабляться нельзя никак - проверять надо все. Сделали с ними электрику - парни неплохие работали хорошо но как теперь выяснилось все придется переделывать - заново снимать штукатурить и заново ставить а это то работа и деньги. "Не зная брода не лезь в воду". За ту сумму что мы заплатили за материал и электрику можно было сделать косметику по акции и не ломать мозги, а от своего желания сделать все по уму попали в ловушку. Теперь сижу на седьмом месяце беременности в голых бетонных стенах без ванной с одним открученным унитазом с мешками наличного пола и непонятной кучей сантехнических труб и наслаждаюсь своей глупостью и доверчивостью. Всего из Абады пришло за время демонтажа старой сантехники и подготовкой электрики как минимум мужиков 7 и каждый по своему развел как мог :(((( а сейчас и правды не добьешься- ответ один материал возврату не подлежит! Еще и разговаривают как непонятно с кемДостоинстаТапкиНедостаткиНекомпетентность и не слаженность работы по отделам.

Обещали поставить батареи 7 марта, утверждали, что у них нет проблем договориться с ДЭЗом на отключение стояков в отопительный сезон (что Вы, нас все ДЭЗы знают, нам никто не отказывает никогда). Я им говорю: "7 марта большой риск, что никто не будет из слесарей работать" (да Вы не волнуйтесь у нас большой опыт, сказали -сделаем). В результате взяли минимальный аванс 5000 р. Ничего не сделали. Говорят: "Ну это может быть в 1% случаев нам не разрешают" - ложь! Листовками закидали всю москву - с каждого по 5 тыщ и будь здоров.=Коментарий: Задаток был возвращён компанией "Абада" в полном объеме в ближайший рабочий день.ДостоинстаГоворят по телефону хорошо. Успокаивают.НедостаткиНичего не могут сделать реально.

Заказывал дверь 9 декабря, привезли ставить 8 января. И тут выяснилось что замерщик перепутал наличники, правые и левые стороны! Придётся заказывать по новой! Как так можно было измерить?! Я поставил свою подпись в полной уверенности в том что, ТАКУЮ ГРУБУЮ ОШИБКУ ЗАМЕРЩИК ДОПУСТИТЬ НЕ МОГ! ЧТО ЭТО ПО ВАШЕМУ ТАКОЕ?! Ужас вот что это! Можем ему в следующий раз вздумается открывание двери перепутать!? Мастера предложили альтернативу обрезать этот наличник, меня эта альтернатива эстетически не устраивает, сказали что замерщик повторно приедет "Сегодня-завтра, Вам перезвонят", и увезли с собой дверь и коробку. Ждал ждал, перезвонил сам, перевели на менеджера по направлению двери, сказали что замерщик позвонит, уже в течении дня. Снова жду жду... Сейчас сам буду звонить. Дополнение/Где-то в марте позвонил оператор по поводу этого отзыва, и спросил как они могут исправить ситуацию, я полностью изложил все дефекты которые сильно выделялись и портили общую картину. Договорились на приезд мастера, в назначенный день приехал мастер и устранил почти все дефекты, а за те что устранить было невозможно дал денежную компенсацию.Дополнение/Недавно позвонил оператор и уточнил все ли у нас с хорошо с дверью. Я рассказал что ещё остался "дефект" в плане плохо смазанного подшипника на нижней петлей, оператор сказал что может предложить либо денежную компенсацию, либо приезд мастера для исправления "дефекта". Я выбрал приезд мастера, выбрал дату и время, в указанный день и время приехал мастер и все исправил буквально за 10 минут. Теперь я полностью доволен выполненной работой.ДостоинстаОператорская поддержка работает хорошо, и интересуется клиентами смотря в их отзывы.НедостаткиПлохо конечно что все разу не было установлено как надо, но хорошо то что почти все косяки были устранены.

Добрый день. Хочу поделиться негативным отзывом о компании абада. Ранее заказывал через компанию в 2 комнатах установку натяжных потолков, 2 экранов на батареи, никаких проблем не было, всем остался доволен, но вот ДВЕРИ это один негатив. Заказал межкомнатную дверь, через пару недель привезли, всё нормально, при установки выяснилось что ручки другие, ну ничего как раз планировали ещё одну межкомнатную дверь заказать, решили в следующим заказе получить искомые ручки. И вот при 2 двери начались проблемы: Привезли не ту дверь которую заказывали (ручки к 1 двери не привезли), дверь не принял-увезли, замерщик ошибся при составлении заказа (заказывали такую же как и 1 дверь но со стеклом, 1 была глухая). Замерщик пришёл переписал приложение. Ждём ещё 2 недели, в день доставки попросил знакомого принять дверь, дверь принял, оплатил по договору доставку, я пришёл с работы дверь совсем другая, после контактов с кол центром и с отделом двери выяснилось что по накладным всё в порядке и нужно что бы пришёл замерщик, лично посмотрел. Хорошо, ждём опять, замерщик пришёл, подтвердил что дверь другая, теперь ждём решения абады. Договор по двери 13,07,2013 Отзыв написан 01,09.2013, двери до сих пор нет договор: двг ву 1055Достоинстанатяжные потолки, экраны на батареи.Недостаткидвери

Вот скажите, что вы обычно делаете с той мукулатурой, которую каждую неделю накидывают вам в почтовый ящик? Из тех кого я знаю большинство людей все это вытряхивают из ящиков в помойку, некоторые наши соседи не утруждаются даже донести это до помойки и скидывают эти многочисленные листовки на пол в подъезде.
Свинство конечно, но порой одна и та же ненужная реклама сильно надоедает. А иногда и нет. Еще давно, лет наверное 6-7 назад в наш дом стали приносить рекламные листовки с предложением поставить на радиаторы отопления декоративные экраны. Поскольку в тот момент у меня батареи в доме были жуткие, то я взяла этот листик и не выкинула. но и обращаться туда не стала. Тем более, что там были указаны какие-то сжатые сроки для вызова замерщика и все такое.
Некоторое время назад эта рекламка выглядела вот так:


Позже к предложению замаскировать батареи появилось предложение заменить батареи. Инициатором обоих предложений была компания Абада-груп. Как раз в то время я решила сделать небольшую перепланировку на кухне и мне надо было для удобной расстановки мебели мне надо было вдвое укоротить имеющуюся на кухне батарею, без потери тепла.
Абада же предлагала удобный для меня вариант, приедет замерщик, предложит варианты новых радиаторов (хотя выбор был не большой из 4-х вариантов) составит смету и при желании сразу заключит договор. Больше всего меня порадовало, что работа производится почти "под ключ" т. е. мне не надо будет самой ездить покупать радиатор и всякие уголки, муфты, краны и прочие запчасти. Все что надо мне привезут в нужном количестве, и установят. Мне же надо было договориться об сливе стояка, ну и покрасить потом новые трубы.
В общем все сделали отлично, хотя сначала насчитали лишних деталей, но потом сделали перерасчет и денежки вернули.
В итоге проделанной работы я получила вот такой радиатор:


С боку он выглядит вот так:


Кстати о самом радиаторе более подробно вы можете прочитать ТУТ (Радиатор биметаллический Global Style 350).
Поскольку работой я осталась довольна, то для себя в уме исполнителю я поставила плюсик. Позже когда моя мама решила поменять батареи у себя, то ей я тоже посоветовала эту фирму. Но у нее заказ был сложный т. к. живет она в сталинском доме и коммуникации там до сих пор чугунные. Поэтому к ней на монтаж батарей приезжал чуть ли не директор фирмы т. к. предполагалось, что вообще может понадобиться сварка. Однако обошлось без этого, а батареи вот уже несколько лет греют ее и ее квартиру.
Поскольку замена батарей дело весьма затратное (установить эту малютку мне в общей сложности стоило около 10 тысяч рублей), то делать замену сразу во всей квартире я не могла.
Но вот пришло время "отселять" ребенка от себя в отдельную комнату, а для этого надо было обеспечить там теплый климат зимой. И в качестве средства утепления я снова выбрала смену батареи. И имея положительный опыт снова обратилась в Абада-груп.
Но вот за время между моим первым обращением и вторым прошло больше года и фирма видимо "подросла" потому как мне сказали, что на замену 1 батареи они заказы больше не принимают (чего мелочиться-то!), я немного приуныла, но тут мне сказали, что поскольку я обращаюсь к ним не первый раз, то мне сделают исключение. И сделали.
И батарею сделали, да еще с такими приключениями! Монтажнику пришлось ездить ко мне 2 раза потому как в первый раз у нашего слесаря из ДЭЗа "случилась пятница" и он ушел домой пораньше, примерно в 15 часов. А монтажник опоздал и приехал в 16. Ну он нормальный, не ругался, посидел еще часок, авось "все обойдется", но слесарь чудесным образом не появился. Поэтому он просто собрал систему, а ставил ее уже в другой раз. Причем мне за "двойной" визит платить не пришлось.
Оба раза работа чисто, аккуратно, нормальные позитивные мужчины.
В третий раз я обратилась в Абада прошлым летом. Причем обратилась именно потому, что уже знала, что представляет собой эта компания.
Летом мы жили за городом (16 км от МКАД) и окна у нас как раз на солнечную сторону выходят, в обед за столом сидеть невозможно. Вот и решила я заказать снова воспользоваться предложением уже знакомой компании и заказать у них светофильтры на окна.
Тогда я уже привычным жестом позвонила и пригласила в удобное для меня время консультанта. В назначенное время он пришел с несколькими альбомами образцов ткани. Рассказал про них, какие для чего обычно используются (оказалось, что они не только по цвету и цене различаются). Позже так же быстро и аккуратно был произведен их монтаж. Как это сейчас выглядит уже в готовом виде вы можете посмотреть перейдя по этой ссылке.
В общем тут мне тоже все понравилось (ну кроме цены за все это уплаченной). Но уже по опыту знаю, что порой заплатив и весьма немаленькую цену можно получить в итоге откровенное г... Поэтому минусом это не считаю.
И в последний раз меня привлекла вот эта реклама:


Понятно, что на рекламных листовках мы всегда видим образцы самой лучшей работы с указанием самой низкой цены. А тут еще и недорогое специальное предложение было. А мне давно хотелось сделать в ванной комнате ремонт, чтоб было красиво и не сильно дорого.
Но тут на телефонной линии у меня случилась какая-то авария и я несколько дней жила без городского телефона. Звонить же с мобильника по таким вопросам мне не хотелось. Зато на сайте компании есть возможность задать вопрос консультанту Онлайн. И я задала. Ответили мне сразу. Я быстро поняла, что спец предложение это полная ерунда, подойдет разве только для ремонта в дачном туалете. И я решила узнать про нормальный ремонт, но пока я формулировала свой вопрос, причем не долго минуты 2-3 консультант... закрыл чат. Не "до свидания", не "звоните если будут вопросы", ничего, просто закрыл чат с потенциальным клиентов на линии... Для меня это стало очень неприятно и даже дико. Я знаю несколько крупных сетевых магазинов, типа Спортмастер, где даже обратившись по копеечному вопросу получаешь полный ответ и разговор ВСЕГДА первым заканчивает клиент, не важно уже существующий или пока только потенциальный.
Вот так, господа и теряют клиентов. Перезванивать на фирму потом я уже не стала. Обратилась по поводу ремонта в ванной в компанию Компания Альфа-Строй Групп о чем в последствии правда сто раз пожалела.
Знаете, несмотря на то, что в рекламе изначально цена указывается низкая, но фактически это не так. На это не стоит покупаться. Так при замене батареи цена замены была указана 3200, но это только работа, без самого радиатора, запчастей и прочих накладных расходов. Так и во всем остальном.
Сейчас Абада перестала раскидывать по ящикам отдельные листочки. Видимо в компании произошел серьезный рост, в связи с чем спектр предлагаемых услуг существенно расширился. И реклама всех этих услуг теперь объединена в вот такую книжечку:



Внутри есть небольшое оглавление, ну и сама наглядная рекламная информация:



Тут есть и уже установленные у меня радиаторы отопления:



И установленные светофильтры (они же рулонные шторы):



Есть и полный ремонт квартиры под ключ, но по одному опыту ремонта ванной комнаты я знаю, что это получится сильно дорого.



А так же предложение, которое мне интересно в данный момент:



И если с компанией я договорюсь, то возможно в ближайшее время им и воспользуюсь.
Вот так, и плюсы и минусы. И хорошо, что минусы не коснулись качества работы, хотя и качество дистанционного обслуживания клиентов у уважающей себя серьезной фирмы тоже должно быть на высоте.
P.S. Кстати есть предложение сделать для постоянных клиентов какую-то систему скидок, обычно это мелочь, но мелочь приятная.
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_127761.html